Dopravné podmienky

Doručovanie tovaru v internetovom obchode Korenie Express prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä so smernicou 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.

Objednaný tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných prepravných spoločností na adresu, ktorú zákazník uviedol v objednávke. Zákazník je zodpovedný za správnosť a úplnosť doručovacích údajov. V prípade nesprávnych alebo neúplných údajov môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty alebo k nemožnosti doručenia zásielky.

Dodacie lehoty sú orientačné a závisia od dostupnosti tovaru, kapacity skladu a podmienok prepravcu. Štandardná dodacia doba sa pohybuje v rozmedzí niekoľkých pracovných dní, avšak môže byť predĺžená v prípade vyššej moci, logistických komplikácií alebo zvýšeného dopytu.

Všetky zásielky sú pred odoslaním kontrolované a balené tak, aby sa minimalizovalo riziko poškodenia počas prepravy. Po odoslaní zásielky zákazník obdrží informácie o jej expedícii, ak sú tieto informácie dostupné v systéme prepravcu.

Zákazník je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav. V prípade viditeľného poškodenia obalu je odporúčané zásielku nepreberať alebo spísať s prepravcom záznam o poškodení. Následne je potrebné bezodkladne kontaktovať internetový obchod Korenie Express prostredníctvom emailu info@korenie-express.shop alebo telefónu +421904334216.

Náklady na doručenie sú uvedené v objednávkovom procese a môžu sa líšiť v závislosti od cieľovej krajiny, hmotnosti zásielky a zvoleného spôsobu dopravy. Predávajúci si vyhradzuje právo upraviť ceny dopravy, pričom aktuálne ceny sú vždy zobrazené pred dokončením objednávky.

V prípade, že doručenie nie je možné z dôvodov na strane zákazníka, napríklad nesprávna adresa alebo neprebratie zásielky, môžu vzniknúť dodatočné náklady na opätovné doručenie, ktoré znáša zákazník.

Internetový obchod Korenie Express sa zaväzuje zabezpečiť čo najrýchlejšie a najspoľahlivejšie doručenie tovaru a priebežne spolupracuje s overenými logistickými partnermi. Všetky procesy sú nastavené tak, aby boli v súlade s pravidlami ochrany spotrebiteľa a požiadavkami na transparentnosť online predaja, vrátane požiadaviek platných pre reklamu v systéme Google Ads.